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Les Codes Dalloz enrichis de tous les liens de jurisprudence et de doctrine, mis à jour chaque mois 

Les revues professionnelles en lien avec le thème pour suivre l’actualité de sa matière

 

 

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FAQ

1. Quelles sont les caractéristiques techniques de mon iPad ?
Le modèle fourni est un iPad mini 5 Wifi d’une valeur de 459 € au 1er septembre 2019. - Écran Retina - 64 GO - Wi Fi - Écran Multi Touch rétroéclairé par LED de 7,9 pouces (diagonale) - Résolution de 2 048 x 1 536 pixels à 326 pixels par pouce (ppp) - Affichage True Tone - Revêtement oléophobe résistant aux traces de doigts - Écran laminé - Revêtement antireflet - Compatible avec l’Apple Pencil - Couleur selon disponibilité - Continuité : fluidité absolue d’un appareil à l’autre pour retrouver votre travail sur tous vos appareils - iOS 12 : système d’exploitation mobile le plus avancé, le plus intuitif et le plus sûr au monde. - Photos 8 Mpx - Capteur d’empreinte digitale Touch ID pour déverrouiller, se connecter ou payer d’un simple toucher - Poids : 300 g
2. Quand et comment recevrai-je mon iPad ?
Votre iPad vous sera livré par une société privée dès réception de votre paiement. Cette livraison est gratuite. Vous n’avez pas reçu votre iPad ? Contactez notre Service Relations clientèle, de 9h à 18h du lundi au vendredi, au 0820 800 017 (0.12€ ttc/mn).
3. Quelles sont les conditions de garantie sur l’iPad ?
Votre iPad bénéficie du service et de la garantie Apple
4. Comment puis-je payer cet abonnement ?
Vous pouvez payer par prélèvement mensuel classique ou abonnement mensuel sur votre carte bancaire. En cas de défaut total ou partiel de paiement persistant, nous nous réservons le droit d'interrompre le flux des abonnements aux publications.
5. Comment puis-je accéder à mes contenus ?
- Vous devrez d’abord configurer votre iPad, pour laquelle Apple vous propose une session de configuration gratuite et télécharger votre application Dalloz sur l’app store d’Apple.

- Vous accédez ensuite au périmètre de votre abonnement en vous connectant à l’appli Dalloz avec les identifiants que nous vous communiquerons à réception de votre paiement.

- L'installation de l’application Dalloz devra se faire par vos propres soins, sur l’App store d’Apple.
6. Quel est le format des fonds documentaires fournis ?
- Les ouvrages et revues de l’offre sont consultables dans leur version feuilletable après téléchargement dans l’application Dalloz.

- Chaque nouvelle édition ou nouveau numéro est disponible au téléchargement, dans l’application Dalloz, dès lors que l’abonnement aux fonds documentaires se poursuit.

- Les codes sont consultables dans leur version feuilletable enrichie des liens de jurisprudence et de doctrine et mis à jour chaque mois, dès lors que l’abonnement aux fonds documentaires se poursuit.

L’ensemble de ces contenus sont consultables y compris hors connexion, directement dans l’application Dalloz.
7. Pour quelle durée suis-je engagé ?
L’offre est souscrite à compter de la date d’acceptation de la commande, pour une période de vingt-quatre (24) mois calendaires et se terminent à la date anniversaire de l’abonnement de l’année n+2.
8. Que se passe-t-il à l’issue de mon engagement de 24 mois ?
Votre iPad et vos cadeaux éventuels restent votre propriété. À l’issue de cette période initiale d’engagement, vous pourrez résilier à tout moment votre abonnement aux fonds documentaires en envoyant votre demande avant le 20 du mois par lettre recommandée AR pour être effective à partir du mois suivant. Votre iPad et vos cadeaux restent votre propriété.
9. Qui puis-je contacter en cas de besoin ?
- Pour toute question relative à l’offre (modules complémentaires, question sur la mise à jour des contenus, besoin de modules complémentaires, etc.) ou de suivi de commande, contactez notre Service Relations clientèle, de 9h à 18h du lundi au vendredi, au 01 40 92 20 85 ou ventes@dalloz.fr.

- Pour toute question relative à l’accès à l’appli Dalloz (téléchargement, mise à jour, accès aux contenus Dalloz, etc.), contactez notre Support technique, de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi, 01 40 92 20 85 ou support@dalloz.fr.

- Pour toute question relative à votre iPad lui-même (assistance, réparation, etc.), contactez l’Assistance Apple au 0 805 54 00 03 ou rendez-vous sur www.apple.com/fr/retail/geniusbar/.